Automatisk Oral tynnfilm Pakkemaskin feilsøking
Etter den 6-dagers forretningsreisen var prosessen jevnere enn jeg forventet, og resultatet ble tilfredsstillende. Jeg ville gitt meg selv veldig høy karakter hvis jeg ikke hadde fått opplæring.
Men er sannheten virkelig slik? Husk hva Mr.Quan sa og alltid følge etter-salg konseptet, bør vi tenke på hele prosessen fra kundens synspunkt, akseptere, fornøyd, beveget og respektere fra kundens tilbakemeldinger.
Hvilket nivå er vi på?
Jeg prøvde å gjennomgå min egen tenkning og se på denne feilsøkingen fra kundens synspunkt.
Jeg så at to feilsøkingspersonell hadde kommet til stedet tidlig på morgenen, og jeg hadde ikke engang kommet. - tilfredshet
Se vår uniform kjole i fabrikken kjole, hår inkludert klær er veldig rent - Satisfaction
De to feilsøkingsmesterne snakket veldig høflig og minnet oss om punktene vi ikke forberedte oss helt på, uten å vise irritabilitet og andre følelser -- Tilfredshet
For vårt firmas midlertidige inspeksjon er å vente tålmodig, til og med å hjelpe. - Flyttet
Når han chatter, tar han fabrikken som kjernen og avslører sin kjærlighet til fabrikken. - Tilfredshet
For oss i ferd med å demontere maskinen emballasje, led skade for vår tålmodighet til å løse. - Flyttet
Opplæringen er logisk og grundig. - Tilfredshet
Søppelet rundt maskinen vil bli renset på slutten av hver gang. -Akseptere
Men han spurte meg ofte om å låne noen verktøy, eller ba meg om data, men jeg er ikke veldig tydelig, du vet at vi er et datterselskap, du kan spørre hovedkontoret. -Akseptere
For å oppsummere, gå ut og feilsøke for å unngå trøbbel andre, alle deres egne kan gjøre det beste, selv om det bare er en skrustikke.
Det eneste er at de var veldig sureverdsatt på bildet tatt på slutten. Vi vil heller bruke tid på å vente på at den ansvarlige skal ta et bilde med ham og maskinen. Den ansvarlige roste oss gjentatte ganger, og sa at det var for formelt og profesjonelt.
Det generelle nivået av tilfredshet kan oppnås. Avstand fra respekt, jeg må også jobbe hardt med tanke på profesjonalitet, logikken bør være tydeligere, slik at kundene skal føle at jeg er en mester! Ikke bare en debugger.
Innleggstid: 16. november 2021